Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại zts99

Thông tin cá nhân bạn chia sẻ với chúng tôi — từ dữ liệu tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — được lưu trữ và xử lý theo các tiêu chuẩn bảo mật rõ ràng.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóaQuyền truy cập và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
zts99 Chính sách bảo mật thông tin tại zts99
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách zts99 bảo vệ thông tin của bạn

Bốn nguyên tắc dưới đây phản ánh cách chúng tôi thực sự vận hành dữ liệu — không phải cam kết trên giấy, mà là quy trình kỹ thuật và chính sách nội bộ đang hoạt động mỗi ngày.

Mã hóa dữ liệu giao dịch Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều đi qua kết nối SSL. Dữ liệu thanh toán không được lưu trữ dưới dạng văn bản thô trên hệ thống của chúng tôi.
Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập khi chuyển giữa điện thoại và trình duyệt máy tính. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.
Lưu trữ và thời hạn dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực bạn sử dụng dịch vụ. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa theo lịch trình đã định.
Yêu cầu thay đổi và quyền truy cập Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xác nhận và xử lý theo từng bước rõ ràng.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xử lý trong vòng thời gian hợp lý và xác nhận từng bước với bạn.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trực tiếp trong phiên chat.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email nếu bạn muốn có hồ sơ theo dõi. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và cập nhật tiến độ xử lý.
Trung tâm tài khoản trên điện thoại Truy cập phần cài đặt tài khoản ngay trên điện thoại để xem, chỉnh sửa thông tin cá nhân và quản lý tùy chọn thông báo của bạn.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách dữ liệu của họ được xử lý trên nền tảng này.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán từ MoMo, ZaloPay, Viettel Money — không lưu mật khẩu ví hay mã PIN của bạn. Xác thực ví do nhà cung cấp dịch vụ thanh toán xử lý độc lập.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận danh tính, xử lý yêu cầu và thông báo khi hoàn tất, trong phạm vi cho phép của pháp luật địa phương.

Chỉ khi cần thiết để xử lý thanh toán hoặc theo yêu cầu pháp lý. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bên quảng cáo hay đối tác ngoài phạm vi vận hành dịch vụ.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện điều hướng. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt.

Liên hệ qua live chat hoặc email và yêu cầu bản sao dữ liệu. Chúng tôi xác minh danh tính tài khoản rồi gửi thông tin trong thời gian hợp lý theo quy định áp dụng.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay trình duyệt máy tính. Dữ liệu phiên đăng nhập trên điện thoại được xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.